Операційний партнер · Fractional COO
Навіть якщо зараз усе тримається тільки на вас. Будую систему продажів та управління руками — разом з командою, під вашу специфіку. Не даю поради й не зникаю: залишаюсь до впровадження, а не до презентації.
30 хвилин · без зобов'язань · калькулятор — 2 хвилини, без реєстрації
01 · Впізнайте себе
02 · Головна пастка власника
«Якщо ви — єдина людина, яка знає, де що лежить, хто що робить і чому клієнт пішов, — ваш бізнес це не бізнес. Це самозайнятість на великих обертах.»
Ви будували бізнес, щоб мати свободу. Але в підсумку бізнес тримає вас — а не навпаки. Кожен день без системи — це гроші й час, що витікають непомітно.
03 · Команда без системи
власників B2B-компаній самостійно ведуть ключових клієнтів, навіть маючи відділ продажів
04 · Продажі без системи
Ваш відділ продажів залежить від настрою менеджера, а не від системи. Ви не можете керувати тим, що не вимірюєте.
05 · Тест: чи є у вас бізнес
Без системи — зараз
Ви повернулись через тиждень, бо «все розвалилось». Менеджери не знали, що робити. Два клієнти пішли. Угоди зависли. Команда чекала вашого рішення з кожного питання.
Із системою — мета
Команда працює за регламентами. CRM відстежує кожну угоду. Звітність приходить вам у телефон. Ви повернулись — а виручка навіть зросла.
06 · Ціна хаосу
Заявки зависають, ніхто не передзвонює — клієнт іде до конкурента
Ви вирішуєте те, що мала б вирішувати команда
Немає цифр — немає розуміння, де вкладати, а де різати
Неможливо масштабуватись без фундаменту — усе впаде
Усе це вирішується. І швидше, ніж ви думаєте.
07 · Ціна, яку не видно в цифрах
Ви на морі, але в телефоні. Сім'я поруч — а вас немає.
Діти ростуть, поки ви в робочих чатах. Цей час не повернути.
Тиск, безсоння, «серце пошалює». Ви живете на каві й нервах.
Бізнес успішний, а ви прикуті до нього 24/7. Це не свобода.
Ви будували справу заради свободи. Пора її повернути.
Порада не змінює бізнес. Тренінг не змінює бізнес. Змінює — впроваджена система, яка працює без вас.
Чому я
Операційний партнер · Fractional COO
15 років у B2B — від менеджера до власника (CEO). Знаю бізнес зсередини, не з книжок. Побудувала систему управління та продажів у 17+ компаніях: юридичних, логістичних, рекрутингових, бухгалтерських та інших.
Більшість консультантів дають рекомендації і йдуть. Я входжу в бізнес і роблю руками разом з командою. Залишаюсь до впровадження, а не до презентації.
Не координуєте окремо маркетолога, інтегратора й консультанта. Один операційний партнер вибудовує систему й точково залучає вузьких профі під задачу.
Система управління та продажів у юридичних, логістичних, рекрутингових, бухгалтерських та інших B2B-компаніях.
Не «налагоджена система», а +30% виручки, 65–80 лідів/місяць, власник виходить з операційки.
Не консультант з презентаціями. Входжу в бізнес, будую руками — без зупинки поточних клієнтів.
08 · Що я роблю
Потім будую систему, яка продає, управляється і не залежить від вас.
Карта втрат, точки зростання, план дій. Чітка картина бізнесу за тиждень.
Відділ продажів, CRM, клієнтський шлях, KPI, план-факт, контроль заявок.
Бізнес-процеси, ролі, регламенти, P&L, звітність, планерки. Власник керує через систему.
Бонус · ШІ під капотом
Коли фундамент готовий — CRM, процеси, звітність — я підключаю до нього ШІ-асистента. Щоранку він присилає вам у Telegram коротку вижимку: де бізнес виріс, а де дірка, що потребує вашого рішення. Ви поза операційкою, але тримаєте руку на пульсі — без мікроменеджменту.
«Вчора 20 заявок, закрито 3 угоди на $4 500, зависло 5 на етапі "Договір"» — щодня о 8:00 у вашому телефоні.
Бот пише, лише коли щось не так: «Менеджер не передзвонив по 3 теплих лідах; маржа рейсу впала нижче норми».
Тотальний контроль без щоденного занурення. Подивились 2 хвилини — і знову вільні для стратегії й життя.
Спершу дисципліна й система — потім ШІ зверху. Не навпаки.
Що ви отримуєте
Чесна гарантія
Працюю етапами з фіксацією результату на кожному. Якщо після впровадження стандартів новий співробітник не виходить на самостійну роботу в обумовлений строк — доопрацьовую процеси безкоштовно, поки система не запрацює. Я відповідаю за впроваджену систему, а не за бізнес-результат чи факт консультації.
Кейси
До: власник сам вів ключових клієнтів, процеси ручні, щомісяця частина клієнтів «зникала» без пояснень.
Через 3 місяці: CRM, розподіл ролей, системний контроль. +30% виручки, власник вперше відійшов від операційки.
До: клієнти тільки за рекомендацією, жодного маркетингу, потік нестабільний.
Через 2 місяці: сайт + реклама + соцмережі, клієнтський шлях від дотику до договору. З нуля до 65 стабільних лідів.
До: немає звітності, власник не знав реальний P&L, все тримається на одній людині.
Через 3 місяці: P&L, CRM, відділ продажів з регламентами. Власник вийшов з операційки, з'явився стабільний прибуток.
Відгуки клієнтів
«Змістовна консультація щодо KPI для топ-менеджерів — чітке розуміння принципів побудови системи показників та практичні поради для впровадження. Рекомендую Світлану як професіонала.»
Людмила Кисіль · KPI для топ-менеджерів
«Розібрали питання по операційній діяльності: як масштабуватися і вибудувати структуру по відділам, матрицю відповідальності, welcome book, NDA. Дякую за системність.»
Ірина Ярмоленко · Операційка та структура
«Надзвичайно корисна консультація щодо впровадження CRM. Усе чітко, структуровано і з практичними рекомендаціями — тепер маю зрозумілий план дій.»
antonina.ksiegowa · Бухгалтер · Польща · CRM
«Завдяки системному підходу ми нарешті «оцифрували» маркетинг: чітко бачу, як планувати бюджет без зливів і на які KPI реально впливати.»
Ольга Токмак · Маркетинг та бюджетування
Як ми працюємо
Ви вже пробували — і відкотилися. Тому ризик на першому кроці я беру на себе.
Крок 1
Безкоштовно · 30 хв
Подивлюсь вашу нішу і назву вузьке горло. Без зобов'язань і без продажу.
ЗабронюватиКрок 2
$100 · 1 година
Піду з чіткою картою втрат і планом «що міняти першим, другим, третім». Не побачу, чим допомогти — скажу чесно.
Обрати консультаціюКрок 3
Проєкт від $1 500/міс
Роблю руками разом з командою, без зупинки поточних клієнтів. Починаємо з одного вузького місця — доводимо на малому.
Обговорити впровадженняОдин лінійний спеціаліст — це кілька тисяч на рік лише зарплатою, і він все одно може помилитись чи піти. Система залишається з вами назавжди, а зарплату ви платите щомісяця. Це інвестиція в те, щоб повернути собі роль власника, а не «чорнороба» у власній фірмі.
Чесно · кому не підійде
Якщо ви не готові делегувати й волієте тримати всі процеси на собі — система не приживеться, і це чесно. Я не «мотивую й зникаю»: моя робота — вивести бізнес із залежності від вас, а для цього потрібна ваша готовність відпустити контроль. Берусь лише туди, де є ця готовність.
Часті запитання
Я не продаю за вас — я будую систему. Специфіку ніші й вашу відповідальність знаєте ви. Систему управління та продажів — я. Разом виходить точно під вас, а не «під загальний шаблон».
Тим, що не даю вам знання й не йду. Входжу в бізнес і впроваджую руками разом з командою — і залишаюсь до впровадження, а не до презентації. Починаємо з малого, щоб ви побачили, що працює, перш ніж вкладатись далі.
Так. Працюю з компаніями від 5 людей. Чим раніше побудувати систему — тим менше болю при зростанні.
Перед стартом — безкоштовний діагностичний дзвінок. Якщо бачу, що не зможу допомогти — скажу чесно.
На старті — 2–3 год/тиждень. Далі система бере на себе. Мета: ваша залученість зменшується, а не зростає.
Наступний крок
30 хвилин · без зобов'язань. За цей час побачите, де ваш бізнес прямо зараз втрачає гроші — і що робити першим.
Забронювати Zoom-каву в Telegram